Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 123bb, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán mã hoáQuyền xoá thông tin theo yêu cầuKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
123bb Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 123bb giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được. Dữ liệu không được chia sẻ với bên quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều được mã hoá SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị can thiệp trong quá trình truyền.

Cookie và hành vi duyệt trang

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm lobby. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng và bạn sẽ nhận phản hồi qua email đã đăng ký hoặc qua chat trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý từng trường hợp riêng biệt.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ những người dùng quan tâm đến cách 123bb xử lý dữ liệu cá nhân, bảo mật thanh toán và quyền của họ đối với tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để xác minh nạp tiền. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và đảm bảo thanh toán an toàn.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh lobby khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu bạn không muốn lưu phiên.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hiện tại, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực đủ điều kiện, tuỳ theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.